OASIS GAMES Limited’in hizmet ve ürün satışı kuralları gereği, Oasis Game’ in izni olmaksızın, sanal para & sanal oyun ürünlerinin satışı yapılamaz, değiştirilemez veya transfer edilemez. Oasis Game Limited’in oyunları ve uygulamaları dahil, sanal oyun veya sanal para satın alma veya satışı, takas ve değişimi kesinlikle yasaktır. Oasis Game sanal oyun ürünlerinin kullanılabilirlik ve fiyatları ilgili duyuru yapmaksızın değişiklik yapabilir.
Eğer teknik bir problem sebebiyle kullanıcı geri ödeme talep ederse, kullanıcı ile görüşülerek bu başka çeşitli yöntemlerle telafi edilebilmektedir, eğer oyuncu hala memnun kalmazsa ve geri ödeme talebini sürdürürse, oyun içinde harcama yapmadığı takdirde, geri iadesi yapılabilir.
