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綠洲遊戲有限公司(以下簡稱「綠洲」)一直致力於保護其線上用戶(以下稱「您」「用戶」)的隱私權。本隱私和Cookie政策旨在告知您綠洲如何收集、儲存、使用和管理您在使用綠洲的任何遊戲或應用程式(以下稱「服務」)時提供的資訊。
根據歐盟(「EU」)發佈的《資料保護通用條例》(「GDPR」),我們屬於資料控制者。如果您有任何隱私方面的疑問,請發送電子郵件至我們的資料保護專員,地址為privacy@oasgames.com
本隱私和Cookie政策可能會不定期更新。我們將透過在網站發佈最新隱私和Cookie政策來通知您任何重大變更。建議您定期查閱本隱私和Cookie政策,以瞭解任何相關變更。

1. 收集和使用的資訊

綠洲收集您的資訊的主要目的在於提供管理,改進我們的服務和軟體,並使您輕鬆得到導航和享受服務。我們收集的資訊取決於您使用的服務以及您的使用方式。

1.1 您直接向我們提供的個人資訊

提供您的個人資訊是履行協定、驗證、完成交易、執行授權條款以及管理您的查詢的必要條件。
我們將在您與我們的服務交互(例如您透過服務註冊並創建帳號;透過服務購買;提交/出售資產、內容或遊戲;或提交技術支援申請;或下載、註冊/安裝任何軟體;或透過服務發佈任何內容等)時收集您的個人資訊。
這些個人資訊包括:
• 您的用戶名、電子郵件地址、國別和密碼;
• 您的綠洲帳號資訊;
• 安全問題和答案;
• 您在尋求我們的説明時提供的資訊,例如:您的姓名和遇到問題的記錄;
• 您參加比賽或抽獎活動提供的資訊。如果您贏得獎勵,我們可能需要收集您的郵寄地址和/或國民身份資訊,用於資格鑒定、獎品遞送和課稅等。
請注意,由於本服務提供的虛擬商品購買由第三方廠商管理,綠洲無法獲取您的付款細節和帳單資訊。

1.2 我們在您使用服務時收集的其他資訊

當您使用我們的產品時,我們會自動收集下列其他資訊:
• IP地址;
• 行動裝置和其他硬體或裝置識別碼;
• 瀏覽器資訊,包括您的瀏覽器類型和所選語言;
• 推薦頁面和退出頁面,包括登錄頁面和訪問的頁面;
• 平台類型;
• 媒體、裝置、硬體和軟體的資訊,例如您的硬體設定和配件,安裝或使用的軟體和更新,以及所需外掛程式的存在;
• 您使用的服務和您如何使用的詳細資訊;
• 裝置事件資訊,包括崩潰報告,請求和推薦URL以及系統活動詳情;
• 您購買任何類型的虛擬產品或其他商業活動;
• 用於標記您在遊戲中的進度或動作的進展事件;
• 資源事件,例如您獲得或支出遊戲虛擬貨幣;
• 記錄您遊戲中行為的設計事件,指遊戲設計的任何方面,包括但不限於等級或角色設計、獎勵、社交互動等;
• 錯誤事件,例如您在使用遊戲時出現的任何錯誤;
• 可以包含由您定義的任何遊戲參數的自訂欄位。

1.3 第三方廠商向我們提供的資訊

透過在第三方廠商平台註冊使用我們的產品,您已同意將您第三方廠商平台的帳號資訊提供給我們來為您創建綠洲帳號。在這些平台使用綠洲的產品,您必須有一個綠洲帳號。我們將從這些第三方廠商獲得您向其提供的個人資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、線上ID、國別等,不會獲取信用卡號碼或其他財務資訊。
此類第三方廠商/平台包括但不限於:
• PlayStation®3 & PlayStation®4(遊戲機)
• Nintendo Switch™(一款任天堂的遊戲產品)
• 行動平台
• Facebook
• Google Play商店
• 應用商店

出於提升整體服務的目的,綠洲會將您遊戲中的資訊進行合併或分析。我們在此澄清,絕不會據此做出任何對您有法律效力或類似重大影響的決定,我們的目的僅限於為您提供更好的用戶體驗,從而提高我們的服務水準。
如果您不希望我們收集和處理您的個人資訊,可以隨時要求我們停止,請參閱下文第3條瞭解如何進行操作。

2. 選擇

您可以選擇是否向我們提供個人資訊,以及這些資訊是否可以被共享。一般情況下,我們只要求您提供您申請的服務所需的個人資訊。您可以同意我們收集,也可以撤銷您的同意,如果您選擇撤銷同意,可以聯繫privacy@oasgames.com來行使您的選擇。但是任何撤銷同意都不會對之前已處理的資訊產生影響。在某些情況下,您撤銷同意或不與我們分享您的資訊將會使您獲得的服務減少。

3. 更改或刪除您的資訊

根據資料保護法(若適用),您擁有一定的資料主體權利,包括:(1)要求查閱和更正您的個人資訊;(2)要求限制或反對處理您的個人資訊;(3)索要您 的個人資訊副本,以數位格式提供給您或第三方廠商;(4)詢問我們如何使用您的個人資訊;(5)在綠洲沒有法定義務保留記錄的情況下刪除您的個人資訊;或適用的資料保護法允許的任何其他權利。
如果您希望行使上述任何權利,請透過privacy@oasgames.com與綠洲聯繫。需要向您確定的是,如果您的個人資訊被塗抹/刪除或完全轉移給第三方廠商,您的帳號將失效。
如果您是來自歐盟以外的訪客或使用者,您的個人資訊將直接被收集、處理並存儲在我們經營業務的設施中。無論我們在哪裡收集個人資訊,我們都會按照本政策第6條的規定,採取商業手段保護您的隱私權。如果您不同意我們收集、處理、存儲及傳遞您的個人資訊,收到要求時請不要提供您的個人資訊,並停止使用服務。

4. 資訊共用或披露

除非提供您要求的產品或服務,或者獲得了您的許可,或者屬於以下情況,否則我們不會與無關聯的第三方廠商共用能直接識別您的個人資訊:
• 出於法律原因;
• 執行適用的服務條款,包括調查可能的違規行為;
• 檢測、防護或以其他方式處理欺詐、安全或技術問題;
• 根據法律要求或在法律允許的範圍內,保護綠洲、您或公眾的權利、財產或安全不受損害;
• 必要時提供您需要的服務。
如果我們與第三方廠商簽約來提供您申請的服務的某部分,或者協助分析我們收集的關於您的服務或資訊(如果您同意),綠洲可能會將您的資訊提供給該第三方廠商,或該第三方廠商代表我們收集您的資訊。當我們的第三方廠商代理商或服務提供者收集或接收您的個人資訊時,我們要求他們僅在必要的範圍內使用,並嚴格遵守與本政策相一致的目的和標準。
此外,我們可能會向公司重組、兼併或合併或我們向之出售全部或絕大部分資產的第三方廠商披露您的資訊,並將在法律要求的情況下事先獲得您的同意。
最後,我們將對服務收集的資訊進行加密、匯總和匿名或採用其他方式避免透過資訊識別您。我們對匯總、匿名和運用其他手段使之不可識別的資訊的使用和披露不受本隱私和Cookie政策的任何限制。我們可以出於任何目的將其披露給他人,包括遊戲開發商、廣告商、出版商、商業夥伴、贊助商和其他第三方廠商。

5. 國際傳遞

出於本政策中所述的目的,您的資訊可能會被傳遞或傳輸到您居住地以外的其他國家進行存儲和處理。這些資料的傳輸是提供本政策所述服務的必要條件。然而,如果您的個人資訊被傳輸到的國家與您所在國家的法律相比未提供類似或足夠的保護水準,我們會將您的個人資訊視為受本政策中所述保護措施的約束。我們將依據標準合同條款、具約束力的公司規則和其他法律措施來幫助建立適當的保護措施,以確保您的個人資訊受到本隱私和Cookie政策的保護。

6. 安全

為了確保您的個人資訊免遭意外丟失和未經授權的訪問、使用、更改或披露,綠洲已採取了適當的技術和組織措施。但是,綠洲無法保證當前的安全措施完全無懈可擊。此外,如果因為您向公眾披露個人資訊或不恰當的使用我們的服務從而導致個人資訊洩露,我們對此不承擔責任。除非法律規定我們有義務保留您的資訊,例如為解決爭議,執行我們的服務條款或其他使用者協定,或遵守法律要求,否則我們對您的資訊和資料的保留不超過必要的時間以及與您約定的期限;在這種情況下,您的個人資訊將被禁止用於任何其他目的。

7. Cookies

Cookie是一種小型資料檔案,綠洲將這些資料檔案傳輸到您的電腦硬碟上用於保存記錄,通常用於快速識別使用者的電腦並「記住」使用者訪問的內容。當您訪問或查看綠洲遊戲的內容時,我們的伺服器會向您的電腦發送Cookie,其中包含的資訊可能與您的個人資訊相關聯,目的在於提高我們的服務品質,針對您的興趣調整建議,並使服務更方便易用。您可以隨時停用這些Cookie,但這會導致您無法使用服務的各個部分或功能。 綠洲與向我們提供分析和行銷服務的第三方廠商合作。為了優化服務的使用者體驗,我們允許這些第三方廠商在您的瀏覽器安裝Cookies獲取您使用服務的相關資訊。由不相關的第三方廠商廣告技術、廣告 伺服器或廣告網路在您的電子裝置上設定的Cookie或其他技術,我們不能訪問,我們的Cookie政策也不能管理其使用。 關閉瀏覽器時,您的電腦將刪除會話Cookie。您可以在瀏覽器的選項功能表中設定停止接受Cookie,或在接受訪問的網站的Cookie之前進行通知。

8. 兒童政策

我們有特別義務保護自兒童獲得的個人資訊。本服務針對普通使用者,綠洲不會故意收集任何來自兒童的個人資訊。當用戶認為自己是兒童時(即在16歲以下或低於相關地區的最低年齡),根據適用法律,我們將在收集、使用和分享兒童個人資訊前征得其家長的同意。 我們將根據本隱私和Cookie政策保護收集到的資訊。如果我們對使用、收集或分享兒童個人資訊的方式進行重大變更,我們將透過電子郵件告知家長,獲得家長對兒童個人資訊新的使用方式的可證實的同意。
如果您是家長或監護人,發現您的孩子在未經您同意的情況下向我們提供了資訊,或您希望撤銷之前的同意、查看從您的孩子處收集的資訊或刪除這些資訊,請透過privacy@oasgames.com與我們聯繫。綠洲認可保護兒童隱私的重要性,並鼓勵家長定期檢查和監督其子女對線上活動的使用。

9. 聯繫我們

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