注意事項:弊社のプライバシーポリシーとCookieポリシーは[2019年2月19日]に更新されました。ご質問その他は こちらからご連絡ください。

緑洲遊戯有限公司(以下「緑洲」と言います)  はオンラインユーザー (以下「お客様」 あるいは 「ユーザー」 と言います). のプライバシー権の保護に尽力しています。本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーは、あなたが緑洲のゲームやアプリケーション(以下「サービス」というという)のプライバシー権の保護に尽力しています。本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーは、お客様が緑洲のゲームやアプリケーション(以下「サービス」と言います)を利用する際に提供した情報を、緑洲がいかにして収集、保存、使用、管理するかを告知するためのものです。
EUが公布した「一般データ保護規則(「GDPR」) によれば、弊社はデータ管理者に該当します。お客様がプライバシーに関係した疑問をお持ちの場合、電子メールにて弊社データ保護担当者にお問い合わせください。( アドレス:privacy@oasgames.com ).
本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーは随時更新されます。弊社はウェブサイトで最新のプライバシーポリシーおよびCookieポリシーを公開することで重大な変更をお知らせします。定期的に本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーを閲覧し、関連の変更事項を随時に把握することをお薦めいたします。

1. 收集・使用の情報

緑洲がお客様の情報を収集する主な目的は、弊社のサービスとソフトウェアを管理し改善するためであり、お客様が容易にガイドとサービスを受けられるようにするためです。弊社が収集できる情報はお客様が使用されるサービスとその使用方式によって異なります。

1.1 お客様が弊社に直接提供する個人情報

お客様の個人情報の提供は、契約の履行、認証、取引の遂行、授権条項の実行、お客様の検索の必要条件となります。
弊社はお客様が弊社のサービスを利用する際、(例:サービス申し込みの登録とアカウント開設、サービスを利用した購買、資産・コンテンツゲームの提供または販売(もしくはその両方)、ソフトウェアのダウンロード・登録・インストール、サービスを利用したコンテンツ発表など)お客様の個人情報を収集しています。
これら個人情報には下記のものが含まれます:
•    お客様のユーザー名、電子メールアドレス、国籍とパスワード。
•    お客様の緑洲アカウント情報。
•    セキュリティに関する質問と回答。
•    お客様が弊社の援助を求める際に提供する情報。例:お客様の氏名と生じた 問題の記録。
•    お客様がコンテストや抽選に参加した時に提供する情報。例:お客様が賞を獲得した場合、弊社はお客様のメールアドレスまたは国民身分証の情報を収集し、それを身元認定、賞品配送、納税などに用いることがあります。
本サービスが提供する仮想商品の購買は第三者が管理しているため、緑洲はお客様の支払明細と決済情報を入手することができないということにご留意ください。

1.2お客様が弊社のサービスを使用する際に収集する他の情報

お客様が弊社の製品を使用する際、弊社は下記の他の情報を自動的に収集します。
•    IPアドレス。
•    モバイル、他のハードウェア、装置の識別子。
•    ブラウザー関連情報(ブラウザーの種類と選択言語など)。
•   推薦ページと退出ページ(登録されたページとアクセスしたページ履歴を含む)。
•    プラットフォームの種類。
•    媒体、装置、ハードウェア、ソフトウェアの関連情報。(例:ハードウェア設置と付属品、インストールあるいは使用されているソフトウェアとバージョンアップ、必要なプラグインの存在など)。

•    お客様が利用するサービスと利用方法に関する詳細情報。
•    装置のイベント情報(クラッシュレポート、URLのリクエストおよび推奨、システムアクティビティの詳細など)。
•    お客様が購買したあらゆるタイプの仮想製品または他のビジネス活動。
•    お客様のゲームの進捗度あるいは動作の進展状況を表記するログ。
•    リソースのログ。(例:お客様が獲得あるいは支払ったゲームの仮想通貨)
•    ゲーム中のあらゆるアクティビティの記録。これには、ゲーム設計に関連する、レベル、キャラクターの設定、ボーナス、インタラクションなどが含まれ、それらに限定されません。
•    エラーログ。(例:お客様がゲームを利用する際に発生する様々なエラー。)
•    お客様が自ら定義するゲームのパラメーターの自己定義フィールドも含まれます。

1.3 第三者が弊社に提供する情報

第三者プラットフォームで登録して弊社製品を使用する場合、お客様はすでに第三者プラットフォームでアカウント情報を弊社に提供し、弊社がお客様のために緑洲アカウントを開設することに同意することになります。これらのプラットフォーム上で緑洲商品を利用する際には緑洲アカウントが必要となります。弊社はこれら第三者からお客様自らが第三者に提供している個人情報を獲得しており、それにはお客様の氏名、電子メールアドレス、オンラインID、国籍などが含まれますが、クレジットカード番号や他の決済関連情報は取得しません。
これらの第三者やプラットフォームには下記のものが含まれますが、それらに限定されることはありません。
•    PlayStation®3 & PlayStation®4(ゲーム機器)
•    Nintendo Switch™(任天堂のゲーム製品)
•    モバイルプラットフォーム
•    Facebookサイト
•    Googleストア
•    アプリストア

全体サービスを向上させるため、緑洲はお客様のゲーム関連情報の整合や分析を行うことがあります。ここで弊社は、前記をもってお客様に対し、いかなる法的効力あるいは重大な影響を与えうる意思決定も一切行わず、弊社としてはあくまでもお客様がより良いユーザー体験を得られるようにするために、弊社のサービスレベルを高めることを目的とすることを声明いたします。
弊社によるお客様の個人情報の収集と処理を望まない場合、いつでも弊社にその停止を要求することができます。操作方法は下記第3条を参照してください。

2. 選択

お客様は個人情報を弊社に提供するか否かを選択することができます。通常、弊社はお客様が望むサービスに必要な個人情報だけを提供するよう要求していいます。お客様は弊社の収集に同意することもできますし、同意を取り消すこともできます。同意を取り消す場合は privacy@oasgames.com に連絡することにより、選択権を行使できます。ただし、取り消しの同意は、弊社が取り消す前に収集したお客様の情報の処理に影響を及ぼしません。ある状況においては、お客様の取り消しの同意、または弊社にお客様の個人情報を提供しないことにより、お客様に対する弊社のサービスが減少することがあります。

3. お客様の情報の変更または削除

データ保護法(適用される場合)により、お客様は下記のようなデータ主体権利を有します。(i)お客様の個人情報の検索閲覧と変更を要求する権利。(ii)お客様の個人情報の処理の制限または反対を要求する権利。(iii)お客様の個人情報の副本をデータ形式でお客様あるいは第三者へ提供することを要求する権利。(iv)お客様の個人情報の使い方を問い合わせる権利。(v)緑洲側に記録を保留する法定義務がない場合のお客様の個人情報を削除する権利。そして、適用されるデータ保護法が認める他の権利。 お客様が上記権利のいずれかの行使を望む場合、privacy@oasgames.com経由で緑洲までご連絡ください。お客様の個人情報がすでに抹消されるか削除される、あるいは第三者へ完全に移転されている場合、お客様のアカウントは失効となりますのであらかじめご了承ください。お客様が欧州以外のアクセス者あるいはユーザーである場合、お客様の個人情報は直接に収集、処理されると共に、弊社が運営する施設に保管されます。弊社がいずれにおいて個人情報を収集したかを問わず、弊社は本ポリシー第6条に基づいて商業措置を講じ、お客様のプライバシーを保護します。お客様が弊社によるお客様の個人情報の収集、処理、保管、伝送に同意されない場合、要求どおりにお客様の情報を提供しないで、サービス使用を停止してください。

4. 情報の共有または開示

お客様が要望する商品またはサービスを提供する、またはお客様の承認を得ている場合、または以下に該当する場合を除き、直接お客様と識別できる個人情報を弊社と無関係な第三者と直接に共有することはありません。
•    法的理由のある場合。
•    適用されるサービス条項を執行する場合。(犯された可能性のある違法行為 の調査も含む)
•   測定、保護またはその他の方法で詐欺、セキュリティまたは技術問題に対応する場合。
•    法律が要求する、または法的に容認される範囲内において、緑洲、お客様、公衆の権利・財産・セキュリティが損なわれないよう保護する場合。 •    必要に応じてお客様が望むサービスを提供する場合。
弊社が第三者と契約することでお客様が申し込んだサービスの一部内容を提供する、または弊社が収集したお客様に関するサービスまたは情報(お客様が同意する場合)の分析を依頼する場合、緑洲はお客様の情報を前記の第三者に提供する、または前記の第三者が弊社の代表としてお客様の情報を収集することがあります。弊社の第三者代理業者またはサービスプロバイダーがお客様の個人情報を収集または受領した場合、 弊社は相手側に必要な範囲内でのみ使用すること、また本ポリシーと一致する目的と基準を厳格に遵守するよう要求します。
そのほか、弊社は会社再編、吸収、合併を行う第三者、もしくは弊社の全部または大部分の資産を売却する第三者にお客様の関連情報を開示することがあります。この際、法律上要求される場合、お客様の事前の同意を得ることになります。
最後に、弊社はサービスの過程で収集する情報に対し、暗号化、集計、匿名使用、他の方法を採用することでお客様の身元が識別されないようにします。集計、匿名使用、他の方法で識別不能となった情報の使用と開示は本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーの制限を一切受けません。弊社はあらゆる目的のため、ゲーム開発業者、広告業者、出版社、ビジネスパートナー、スポンサー、他の第三者などの他者にこれを開示することができます。

5. 国際的伝送

本ポリシーで言及する目的に基づき、お客様の関連情報はお客様が所在する司法管轄区以外の他国に伝達または伝送されて保存と処理を受けることがあります。これらのデータ伝送は本ポリシーで記載するサービスの提供にあたって必要な条件です。お客様の個人情報がお客様の所在国と比較して保護が不十分な国へ伝送される場合、弊社はお客様の個人情報を本ポリシーで述べる保護対象とみなします。弊社は標準的な契約条項、拘束力のある会社規定、他の法的措置に基づいて充分な保障措置を確立し、お客様の個人情報がプライバシーポリシーおよびCookieポリシーによる保護を受けられるようにします。

6. セキュリティ

お客様の個人情報に対し、事故による遺失、授権のないアクセス、使用、変更、削除が生じないようにするため、緑洲はすでに妥当な技術的かつ組織的な措置を講じています。しかし緑洲は現時点のセキュリティ措置が完璧であると保証することはできません。お客様が個人情報を公衆に開示した、または弊社サービスを不当に使用した(あるいはその両方)ために、公衆にお客様の個人情報が漏えいした場合、弊社は一切責任を負いません。弊社におけるお客様の情報と個人データの保留期間は必要期間およびお客様と約定した期間を超えることはありません。ただし法が弊社にお客様の情報の保留をする義務づける場合はこれに限りません。(例:争議の解決、弊社のサービス条項または他のユーザーとの契約の履行、法的要求の遵守などのため)この場合、お客様の個人情報は他のいかなる用途にも利用できません。

7. Cookies

Cookieとは、小型のデータ文書のことです。緑洲はこれらのデータ文書をお客様のコンピューターのハードディスクに送付し、保存と記録のために使用します。通常、これはユーザーのコンピューターを迅速に識別し、ユーザーがアクセスしたコンテンツを記録するために用いられます。お客様が緑洲のゲームコンテンツにアクセスする、または閲覧する場合、サーバーはお客様のコンピューターにCookieを伝送します。その中に含まれる情報には、お客様の個人情報に関連する情報が含まれることがあります。その目的は弊社のサービスを向上させること、お客様の興味に従い調整と提案を行うこと、サービスの利用を一層便利にすることです。お客様はCookieの使用を随時停止することができますが、それによりサービスの一部またはある機能が利用できなくなることがあります。緑洲は、弊社に分析とマーケティングサービスを提供する第三者と提携しています。ユーザーへのサービスを改善するため、弊社はこれら第三者がお客様のブラウザーにCookieを保存し、お客様によるサービス使用情報を取得することを許可しています。弊社は、弊社と無関係な第三者の広告技術、広告サーバー、広告ネットワークがお客様の電子装置上に保存したCookieにアクセスすることができず、弊社のCookieポリシーがその使用を管理することもできません。ブラウザーを閉じると、お客様のコンピューターは会話のCookieを削除します。お客様はブラウザーのメニューからCookieを受取らないようにするか、Cookieの受取り前に通知が行われるよう設定することができます。

8. 子供に関するポリシー

弊社としては子供の個人情報を特別に保護しております。本サービスは一般ユーザーを対象にしているため、緑洲としては子供の個人情報を意図的に収集したりしません。ユーザーが自分は子供(16歳未満または当地の定める年齢以下)であると認める場合、適用法に従い、弊社は子供の個人情報の収集、使用、共有を行う前に、その保護者の同意を得るものとします。弊社は本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーに基づいて収集した情報を保護します。子供の個人情報の収集、使用、共有の方法について重大な変更を行う場合、弊社は電子メールまたはゲームの内部通知を通じて保護者へ告知し、子供の個人情報に関する新たな使用方法を保護者が同意したことに関する実証可能な確証を得ます。 お客様が保護者で、お客様の子供がお客様の同意なしで弊社に情報を提供している、お客様の事前の同意を取り消す、お客様の子供から入手している情報の閲覧またはこれら情報の削除を希望するなどの場合、 privacy@oasgames.com. から弊社までご連絡ください。緑洲は子供のプライバシー保護を重視し、保護者が定期的に子供のオンライン上の使用状況をチェックし監視するようお勧めします。

9. 連絡先

本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーについての問い合わせは、 privacy@oasgames.comから緑洲にご連絡ください。