تنبيه: تم تحديث سياسة الخصوصية والكوكيز الخاصة بنا في [19/2/2019 ]، وفي حال كان لديك أي طلبات يمكنك التواصل معنا من هنا.

شركة OASIS GAMES LIMITED ("OASIS") تعمل دائماً على حماية الخصوصية الخاصة بمستخدميها عبر الانترنت ("أنت" أو "المستخدم"). تم إعداد سياسة الخصوصية والكوكيز هذه لإبلاغك بكيفية قيام OASIS بجمع، تخزين، استخدام وإدارة المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لأياً من التطبيقات أو الالعاب التابعة لـ OASIS ("الخدمة" أو "الخدمات").
وفقاً لـ <<القانون العام لحماية البيانات>> ("GDPR") الصادر عن الاتحاد الأوربي (“EU”)، فإننا نمثل المتحكم بالبيانات. في حال كان لديك أي استفسار حول الخصوصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى الموظف المختص بحماية البيانات على البريد التاليprivacy@oasgames.com .
ربما قد يتم تحديث سياسة الخصوصية والكوكيز هذه من وقت لآخر. سنقوم عن طريق الموقع بنشر أحدث سياسة خصوصية وكوكيز من أجل إبلاغ المستخدم بأي تعديلات. نقترح عليك القيام بقراءة سياسة الخصوصية والكوكيز بشكل دوري، حتى تتمكن من معرفة التعديلات ذات الصلة بشكل جيد.

1. البيانات التي تم جمعها واستخدامها

تقوم OASIS بجمع البيانات الخاصة بالمستخدم بغرض توفير الإدارة، وتحسين الخدمات والبرامج الخاصة بنا، وكذلك تسهيل عملية التنقل والاستمتاع بالخدمات. البيانات التي نجمعها تعتمد على الخدمات التي تقوم أنت باستخدامها وطريقة استخدامك لها.

1.1 البيانات الشخصية التي تقوم بتقديمها لنا مباشرة

يعد توفير معلوماتك الشخصية شرطًا ضروريًا لتنفيذ الاتفاقيات، والتحقق، وإتمام الصفقات، وفرض شروط الترخيص، وإدارة الاستفسارات الخاصة بك.
سنقوم بجمع البيانات الخاصة بالمستخدم عند قيامه بالتعامل مع الخدمات الخاصة بنا (على سبيل المثال الاشتراك وإنشاء حساب؛ الشراء؛ تسليم الموارد، المحتوى، أو اللعبة (و / أو) بيعها؛ أو تسليم طلبات الدعم الفني؛ أو التحميل، الاشتراك (و / أو) تنصيب أياً من البرامج؛ أو استخدام الخدمة للقيام بنشر أي محتوى) .
هذه البيانات الشخصية تشمل:
• اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، الدولة وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم؛
• بيانات حساب OASIS الخاص بالمستخدم؛
• اسئلة الأمان والإجابات؛
• البيانات التي يقوم المستخدم بتوفيرها عندما يتقدم بطلب إلينا لمساعدته، على سبيل المثال: الاسم الخاص بالمستخدم وسجل المشكلة التي تواجهه؛
• البيانات التي يقوم المستخدم بتوفيرها والمتعلقة بمشاركته في المباريات أو أنشطة السحب على الجوائز. في حال فوز المستخدم بالجائزة، فإننا قد نحتاج إلى جمع العنوان البريدي (و / أو) بيانات الهوية الوطنية، حتى نقوم باستخدامها في تحديد المؤهلات، إرسال الجوائز و الضرائب وغيرها.
يرجى الانتباه، بسبب أن البضائع الافتراضية التي توفرها هذه الخدمة يتم إدارتها من قبل طرف ثالث، فإن OASIS لا تستطيع الحصول على تفاصيل الدفع أو بيانات الفاتورة الخاصة بالمستخدم.

1.2 البيانات الأخرى التي نقوم بجمعها عند قيام المستخدم باستخدام خدماتنا.

عند قيامك باستخدام منتجاتنا، فإننا سوف نقوم تلقائياً بجمع البيانات الأخرى التالية:
• عنوان الـ IP؛
• معرّفات الهاتف أو الأجهزة الأخرى؛
• بيانات المتصفح، وتشمل نوعية المتصفح واللغة التي تم اختيارها؛
• الصفحات الموصى بها والصفحات التي تم الخروج منها، وتشمل صفحات تسجيل الدخول و الصفحات التي تم زيارتها؛
• نوعية المنصة؛
• بيانات الوسائط المتعددة، الأجهزة، والبرامج، على سبيل المثال إعدادات وملحقات الجهاز الخاص بك، البرامج أو التحديثات التي تم تنصيبها أو استخدامها، وكذلك جميع المكونات الإضافية اللازمة؛
• تفاصيل البيانات المتعلقة بالخدمة التي قمت باستخدامها وطريقة استخدامك لها؛
• بيانات أحداث الأجهزة، وتشمل تقارير الأعطال، الـ URL الموصى به والذي تم طلبه وكذلك تفاصيل أنشطة النظام؛
• نوعية أياً من المنتجات الافتراضية التي تقوم بشرائها أو أي نشاط تجاري آخر؛
• أحداث التقدم التي تستخدم في تحديد العمليات أو التقدم الخاص بك في اللعبة؛
• أحداث الموارد، على سبيل المثال العملات الافتراضية التي تحصل عليها أو تقوم بإنفاقها في اللعبة؛
• أحداث التصميم التي تسجل سلوكك في اللعبة، وتشير إلى أي جانب من جوانب تصميم اللعبة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر مستوى أو تصميم الشخصية، الجوائز، التواصل الاجتماعي وغيرها؛
• أحداث الخطأ، على سبيل المثال ظهور أي خطأ في أثناء قيامك باستخدام اللعبة؛
• يمكن أن تتضمن الحقول المخصصة لأي عوامل في اللعبة قمت أنت بتعريفها.

1.3 البيانات التي يقوم الطرف الثالث بتوفيرها إلينا

عند استخدام منتجاتنا عن طريق الاشتراك في منصة الطرف الثالث، فإنك تُعتبر موافقاً على تزويدنا ببيانات الحساب الخاص بك في منصة الطرف الثالث من أجل القيام بإنشاء حساب OASIS لك. يجب أن يكون لديك حساب OASIS حتى تتمكن من استخدام منتجات OASIS في هذه المنصات. سوف نقوم بالحصول على البيانات الشخصية التي قمت بتقديمها للطرف الثالث، على سبيل المثال الاسم، البريد الإلكتروني، ID الشبكة، الدولة وغيرها؛ وسوف لن نقوم بالحصول على رقم بطاقة الائتمان أو غيرها من البيانات المالية.
هذا النوع من الطرف الثالث / المنصات ؛ تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• PlayStation®3 & PlayStation®4
• Nintendo Switch™
• منصات الهاتف
• الفيسبوك
• جوجل بلاي
• متجر التطبيقات

من أجل تحسين الخدمة بشكل عام، ستقوم OASIS بدمج/ أو تحليل البيانات الخاصة بك في اللعبة. ونحن نوضح بموجب هذا أننا لن نقوم أبداً بإتخاذ أي قرار له أثر قانوني عليك أو شبه ذلك، وهدفنا فقط هو تزويد المستخدم بتجربة أفضل، وتسحين مستوى الخدمة.
في حال كنت لا تريد منا جمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، فإن يمكنك الطلب منا بأن نتوقف عن ذلك في أي وقت، يرجى الاطلاع على البند 3 أدناه، وفهم كيفية القيام بالعملية.

2. الاختيار

يمكن للمستخدم الاختيار فيما إذا كان سيزودنا بالبيانات الشخصية وما إذا كان يمكن مشاركتها. بشكل عام، فإننا نطلب منك فقط توفير البيانات الشخصية اللازمة لتزويدك بالخدمة التي طلبتها. يمكنك الموافقة على قيامنا بالجمع، ويمكنك ايضاً سحب موافقتك، وفي حال اختيارك سحب الموافقة، فإنه يمكنك الاتصال بـ privacy@oasgames.com لتنفيذ ذلك. لكن، أي سحب للموافقة لن يؤثر على البيانات التي تمت معالجتها من قبل. في بعض الحالات، يؤدي سحب موافقتك أو عدم مشاركة بياناتك معنا إلى نقص الخدمات التي حصلت عليها.

3.تعديل أو حذف البيانات الخاصة بك

بموجب قانون حماية البيانات (إن وجد)، فإن لديك حقوق معينة في موضوع البيانات، ويشمل ذلك: (i) طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك وتعديلها؛ (ii)طلب فرض قيود أو الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك؛ (iii) طلب نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك، وتوفيرها لك أو للطرف الثالث بالصيغة الرقمية؛ (iv)السؤال عن كيفية قيامنا باستخدام البيانات الشخصية الخاصة بك؛ (v) حذف البيانات الشخصية الخاصة بك في حال لم يكن لدى OASIS أي التزام قانوني بالاحتفاظ بالسجلات؛ (و / أو) أي حقوق أخرى يسمح بها قانون حماية البيانات المعمول به.
في حال كنت ترغب بممارسة أياً من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بـ OASIS عن طريق البريد الإلكتروني privacy@oasgames.com . يجب أن نوضح لك بأنه في حال تم مسح/حذف البيانات الشخصية الخاصة بك أو نقلها بالكامل إلى الطرف الثالث، فإن الحساب الخاص بك سيكون غير صالح.
إذا كنت زائرًا أو مستخدمًا من خارج الاتحاد الأوروبي، فسيتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها مباشرة في مرافق التشغيل الخاصة بنا. بغض النظر عن المكان الذي نجمع فيه بياناتك الشخصية، فإننا سنستخدم وسائل تجارية لحماية خصوصيتك وفقًا للبند 6 من هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها ونقلها، فيرجى منك عدم تقديم بياناتك الشخصية عندما تتلقى الطلب، والتوقف عن استخدام الخدمة.

4.مشاركة البيانات أو الإفصاح عنها

لن نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي تمكن من التعرف عليك بشكل مباشر مع أطراف ثالثة غير ذات الصلة؛ ما لم نقوم بتوفير المنتج أو الخدمة التي تطلبها، أو الحصول على إذن منك، أو في الحالات التالية:
• لأسباب قانونية؛
• تنفيذ بنود الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في المخالفات المحتملة؛
• الرصد، والحماية من المشاكل الأمنية، التقنية و النصب والاحتيال أو التعامل معها بأي طرق أخرى؛
• حماية حقوق الملكية والسلامة الخاصة بـ OASIS، المستخدم أو الجمهور؛ بموجب ما يقتضيه القانون أو في إطار النطاق الذي يسمح به القانون؛
• تقديم الخدمات التي تحتاجها عند الضرورة.
في حال تعاقدنا مع طرف ثالث لتقديم جزء من الخدمات التي قمت بتقديم طلباً للحصول عليها، أو إذا قام الطرف الثالث بمساعدتنا في تحليل البيانات أو الخدمة المتعلقة بك والتي قمنا بجمعها (وفي حال موافقتك)، فإن OASIS قد تقوم بتقديم هذه البيانات الخاصة بك إلى هذا الطرف الثالث، أو قد يقوم هذا الطرف الثالث بجمع البيانات الخاصة بك نيابةً عنا. عندما يقوم وكلاء الطرف الثالث أو مقدمو الخدمة بجمع أو تلقي البيانات الشخصية الخاصة بك، فإننا نطلب منهم استخدامها فقط عند الضرورة، وكذلك الالتزام الصارم بالأهداف والمعايير المتوافقة مع هذه السياسة.
إضافة إلى ذلك، فإنه يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الخاصة بك للطرف الثالث فيما يتعلق بإعادة تنظيم الشركة، الاندماج أو الدمج، أو قيامنا ببيع جميع أصولنا أو معظمها، وسوف نحصل على موافقتك المسبقة إذا اقتضى القانون ذلك.
أخيراً، سوف نقوم بتشفير، جمع (و / أو) إخفاء البيانات التي تجمعها الخدمة من أجل تجنب التعرف عليك من خلال البيانات. استخدامنا والإفصاح عن المعلومات المجمعة والمجهولة الهوية والغير قابلة للتعريف لا تخضع لأي قيود بموجب سياسة الخصوصية والكوكيز هذه. يمكننا الكشف عن ذلك للآخرين لأي غرض، بما في ذلك مطوري اللعبة، و وكلاء الإعلانات، والناشرين، وشركاء العمل، والجهات الراعية، وغيرها من الأطراف الثالثة.

5.النقل الدولي

للأغراض الموضحة في هذه السياسة، قد يتم نقل بياناتك أو إرسالها إلى دول أخرى خارج منطقة إقامتك للتخزين والمعالجة. يعد إرسال هذه البيانات شرطًا ضروريًا لتوفير الخدمات الموضحة في هذه السياسة. ومع ذلك، إذا كانت الدولة الذي نُقلت إليها بياناتك الشخصية لا توفر مستوىً مشابهًا أو كافٍ من الحماية مقارنةً بقوانين دولتك، فسنتعامل مع بياناتك الشخصية على أنها مرتبطة بالتدابير الوقائية الموضحة في هذه السياسة. سنقوم على أساس شروط العقد القياسية وقواعد الشركة الملزمة والتدابير القانونية الأخرى المساعدة في وضع تدابير الحماية المناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية والكوكيز هذه.

6.الأمان

من أجل ضمان حماية بياناتك الشخصية من الفقدان والوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف ، قامت OASIS بإتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة. لكن، لا يمكن لـ OASIS أن تضمن بأن تكون التدابير الأمنية الحالية محكمه تماماً. إضافة إلى ذلك، فإننا لسنا مسؤولين في حال قيامك بالإفصاح عن البيانات الشخصية للجمهور و/أو الاستخدام غير السليم لخدماتنا مما يتسبب بالكشف عن البيانات الشخصية. ما لم ينص القانون على أننا ملزمون بالاحتفاظ ببياناتك، على سبيل المثال لحل النزاعات، أو تنفيذ شروط الخدمة أو اتفاقيات المستخدم الأخرى، أو الامتثال للمتطلبات القانونية؛ فإننا لن نحتفظ بمعلوماتك وبياناتك لأكثر من الوقت اللازم والفترة الزمنية المتفق عليها معك؛ وفي هذه الحالة سيتم إيقاف استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر.

7. الكوكيز

الكوكيز هي أحد أنواع ملفات البيانات الصغيرة، وسوف تقوم OASIS بنقل ملفات البيانات هذه إلى محرك الأقراص الثابت للكمبيوتر الخاص بك لاستخدامها في حفظ السجلات، وتستخدم غالباً في التعرف على الكومبيوتر الخاص بالمستخدم بسرعة وكذلك "تذكر" المحتوى الذي قام المستخدم بزيارته. عند قيامك بزيارة أو عرض محتوى العاب OASIS، سيقوم السيرفر الخاص بنا بإرسال الكوكيز إلى الكومبيوتر الخاص بك، والتي تحتوي على بيانات قد تكون مرتبطة بالبيانات الشخصية الخاصة بك، والغرض من ذلك هو تحسين جودة الخدمة، وتعديل اقتراح اهتماماتك، وجعل استخدام الخدمة أكثر سلاسة وملاءمة لك. يمكنك إيقاف هذه الكوكيز في أي وقت، لكن ذلك سوف يتسبب في منعك من استخدام مختلف أجزاء خصائص الخدمة.
تتعاون OASIS مع أطراف ثالثة تقوم بتوفير خدمات التحليل والتسويق لنا. من أجل تحسين تجربة المستخدم للخدمة، فإننا نسمح لهذه الأطراف الثالثة بالقيام بتنصيب الكوكيز في المتصفح الخاصة بالمستخدم للحصول على البيانات المتعلقة باستخدام الخدمة. لا يمكننا الوصول إلى كوكيز تقنية الإعلانات، وسيرفر الإعلانات أو شبكة الإعلانات أو غيرها من التقنيات التي تم إعداداها على جهازك الخاصة بأطراف ثالثة غير ذات الصلة، كما أنه لا يمكن لسياسة الكوكيز الخاصة بنا التحكم في استخدامها.
سيقوم الكمبيوتر الخاص بك بحذف كوكيز جلسة العمل عند إغلاق المتصفح. يمكنك في الإعدادات الموجودة في قائمة الخيارات الخاصة بالمتصفح القيام بإيقاف قبول الكوكيز، أو القيام بالتنبيه قبل قبول الكوكيز للموقع الذي تريد زيارته.

8.السياسة المتعلقة بالطفل

علينا التزام خاص بحماية البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من الأطفال. هذه الخدمة مخصصة للمستخدمين العاديين، ولن تقوم OASIS عمداً بجمع البيانات الشخصية من الأطفال. عندما يعتبر المستخدم نفسة طفلاً (أقل من 16 سنة أو أقل من الحد الأدنى للعمر في المنطقة ذات الصلة)، وبحسب القانون المعمول به، فإننا سنقوم بالحصول على موافقة الوالدين قبل جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال.
سوف نقوم بحماية البيانات التي يتم جمعها بحسب سياسة الخصوصية والكوكيز هذه. إذا قمنا بإجراء تغييرات هامه في الطريقة التي يتم بها استخدام البيانات الشخصية للأطفال أو جمعها أو مشاركتها، فإننا سوف نقوم بإبلاغ الوالدين عن طريق البريد الكتروني من أجل الحصول على موافقة الوالدين على الاستخدام الجديد للبيانات الشخصية للطفل.
يرجى التواصل معنا عن طريق privacy@oasgames.com . تُقر OASIS بأهمية حماية خصوصية الأطفال وتُشجع الوالدين على التحقق من استخدام أطفالهم للأنشطة عبر الإنترنت والإشراف عليها بانتظام.

9.الإتصال بنا

في حال كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية والكوكيز هذه، يرجى الاتصال بنا عن طريق privacy@oasgames.com .